Política de privacidad
Política de Privacidad
En [Fajas Carolinadiez], nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y gestionamos la información personal que proporcionas cuando visitas o realizas una compra en [https://fajascarolinadiez.es/].
Información que recopilamos
Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos la siguiente información para brindarte la mejor experiencia de compra:
1. **Datos personales proporcionados por el usuario**:
- **Nombre completo**
- **Correo electrónico**
- **Dirección de envío y facturación**
- **Número de teléfono**
- **Información de pago (como números de tarjetas de crédito, procesada de forma segura a través de terceros)**
2. **Información de uso**:
- Dirección IP
- Datos de cookies
- Información sobre el navegador y dispositivo
- Páginas que visitas y productos que visualizas
### **Cómo utilizamos tu información**
Usamos tu información personal para las siguientes finalidades:
1. **Procesar tus pedidos**: Para gestionar el pago, envío y entrega de productos.
2. **Comunicaciones**: Para enviarte correos electrónicos relacionados con tu pedido, actualizaciones o promociones, si nos has dado tu consentimiento para ello.
3. **Mejora de nuestros servicios**: Para entender mejor cómo navegas en nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de compra.
4. **Prevención de fraude**: Para garantizar la seguridad de nuestras transacciones y prevenir actividades fraudulentas.
### **Compartir información con terceros**
Tu información personal puede ser compartida con terceros bajo estas circunstancias:
1. **Proveedores de servicios**: Colaboramos con terceros que nos ayudan a procesar pagos, gestionar el envío de productos y mantener nuestro sitio web. Ejemplos: Shopify (plataforma de e-commerce), pasarelas de pago, proveedores de envío y marketing.
2. **Cumplimiento legal**: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o proceso legal.
3. **Análisis y marketing**: Usamos herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel para entender mejor cómo interactúas con nuestro sitio y mostrarte anuncios relevantes.
### **Seguridad de tus datos**
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Utilizamos tecnología de encriptación segura (SSL) para procesar datos sensibles, como la información de pago.
### **Tus derechos**
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas de privacidad, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:
- **Acceso**: Puedes solicitar una copia de los datos que almacenamos sobre ti.
- **Corrección**: Si tu información es incorrecta, puedes solicitar su rectificación.
- **Eliminación**: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, en ciertos casos.
- **Portabilidad**: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- **Oposición**: Puedes oponerte al uso de tus datos para determinadas finalidades, como el marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].
### **Cookies**
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegas por la web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra **Política de Cookies** [enlace a la política de cookies].
### **Marketing y comunicaciones**
Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones promocionales y de marketing sobre nuestras ofertas, productos y servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "Darse de baja" presente en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
### **Cambios a esta Política de Privacidad**
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.
### **Contacto**
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos como usuario, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
- **Correo electrónico**: [carodiezventas@gmail.com]
- **Dirección postal**: [calle Olma 116, 4A, Torrevieja Alicante, 03181]